Răspuns scurt: deconectează imediat cablul sau accesoriul, șterge exteriorul cu o lavetă și lasă telefonul într-un loc uscat și ventilat, cu portul în jos. Nu-l încărca prin cablu cât timp este ud. Nu folosi orez, uscător de păr, calorifer, aer comprimat sau obiecte introduse în conector.

Pașii imediat după contactul cu lichidul

• Scoate cablul din iPhone și din adaptor.
• Șterge ușor exteriorul. Ține conectorul în jos și lovește ușor telefonul de palmă pentru a ajuta lichidul să iasă.
• Așază-l într-o zonă bine ventilată. Lasă-l să se usuce înainte să încerci din nou încărcarea.
• Dacă apare mesajul „Lichid detectat”, respectă avertizarea și nu forța încărcarea prin cablu.

Apple spune că uscarea conectorului poate dura până la 24 de ore. Dacă ai nevoie urgentă de alimentare și modelul permite, încărcarea wireless poate fi o opțiune numai după ce partea din spate este complet uscată. Nu o folosi dacă telefonul se încălzește neobișnuit sau prezintă alte simptome.

De ce nu ajută orezul sau căldura

Orezul nu extrage sigur umezeala din interior și particulele pot ajunge în conector. Căldura externă și aerul comprimat pot afecta telefonul. Nu introduce șervețele, bețișoare sau unelte în port, chiar dacă vezi umezeală.

Când să ceri o verificare

Cere ajutor dacă telefonul nu pornește, se restartează, sunetul sau camerele au probleme, ecranul se comportă anormal ori alerta revine după uscare. Contactul cu lichidul poate provoca simptome întârziate; faptul că telefonul pornește imediat nu confirmă că interiorul este intact.

Întrebări frecvente

Îl pot pune la încărcat ca să văd dacă mai merge?

Nu cât timp conectorul sau cablul sunt ude. Încărcarea poate coroda contactele sau deteriora accesoriile.

Este suficient să aștept să dispară alerta?

Nu dacă telefonul prezintă și alte simptome. Alerta se referă la lichid în conector; nu verifică toate componentele interne.

Rezistența la apă înseamnă că telefonul este impermeabil?

Nu trata specificația unui model ca permisiune de a-l uda. Urmează manualul exact al modelului și nu încărca telefonul cât timp este ud.

Surse oficiale

• Apple: dacă vezi alerta de detectare a lichidului (https://support.apple.com/ro-ro/102643)
• Apple: opțiuni de service iPhone (https://support.apple.com/ro-ro/iphone/repair)