Răspuns scurt: dacă sticla iPhone-ului s-a spart, evită să atingi cioburile și fă backup cât încă poți folosi ecranul. Dacă touch-ul nu răspunde, apar pete sau dungi, imaginea pâlpâie ori ecranul rămâne negru, problema poate fi mai amplă decât sticla de deasupra.

Ce să faci în primele minute

• Dacă telefonul funcționează, salvează datele importante în iCloud sau pe un computer.
• Nu apăsa pe zonele crăpate și nu încerca să desprinzi sticla.
• Dacă se desprind cioburi, oprește folosirea și transportă telefonul într-o husă sau într-un ambalaj care nu apasă pe ecran.
• Notează simptomele: touch, imagine, luminozitate, Face ID și dacă defectul a apărut după o lovitură.

O folie sau o husă poate limita contactul accidental cu cioburile, dar nu repară ecranul și nu îl face din nou rezistent la apă. Nu lipi bandă peste senzori sau camera frontală.

Este spartă doar sticla sau și display-ul?

La multe modele, ecranul este un ansamblu cu sticlă, touch și panou de afișare. O fisură vizibilă poate coexista cu imagine normală, dar petele negre, liniile colorate, pâlpâirea, zonele fără touch sau ecranul complet negru indică faptul că trebuie verificat ansamblul. Diagnosticul depinde de model și de locul impactului.

Ce să verifici după reparație

• Răspunde touch-ul pe toată suprafața?
• Se văd corect culorile și luminozitatea?
• Funcționează camera frontală, senzorii și Face ID, dacă modelul îl are?
• Se așază corect ecranul în ramă, fără spații sau presiune?

Întreabă service-ul ce piesă propune, ce funcții a verificat și ce garanție oferă pentru lucrare. Prețul și compatibilitatea depind de modelul exact și de piesa aleasă.

Întrebări frecvente

Pot folosi telefonul cu ecranul crăpat?

Numai dacă nu există cioburi libere și touch-ul și imaginea funcționează normal; chiar și atunci, fisura se poate extinde. Dacă apar cioburi sau defecte de afișare, oprește utilizarea și cere o verificare.

Se pierd datele la schimbarea ecranului?

În mod normal, schimbarea ecranului nu este menită să șteargă datele, dar fă un backup înaintea oricărei intervenții tehnice, dacă poți.

Trebuie schimbat tot ecranul dacă sticla e fisurată?

Nu se poate confirma doar din fotografie. Service-ul trebuie să verifice modelul și funcționarea panoului, touch-ului și senzorilor.

Surse oficiale

• Apple: dacă ecranul iPhone sau iPad nu funcționează (https://support.apple.com/ro-ro/102567)
• Apple: servicii și reparații iPhone (https://support.apple.com/ro-ro/iphone/repair)